Betaalmogelijkheden

Je kunt bij ons betalen met iDeal, PayPal, Bancontact, Belfius, Sofort en Giropay.

Verzenden

In onderstaande tabel zie je een overzicht van de verzendkosten per land. Wij maken geen onderscheid tussen brievenbuspost en pakketpost.

Wij versturen met PostNL. Je ontvangt een track & trace code per e-mail.

Bestelling ophalen

We hebben helaas geen bezoekadres, maar woon je in de omgeving van Elst (Gld.) dan is het natuurlijk geen probleem om je bestelling bij ons op te halen, dit kan uitsluitend op afspraak. Tijdens het bestelproces kies je voor 'ophalen in Elst' waardoor de verzendkosten komen te vervallen. Na je bestelling nemen we contact met je op om een afspraak te maken.

Verzenden naar een pakketpunt

Helaas is het tijdelijk niet mogelijk om naar een pakketpunt te verzenden.

Tijdens het bestelproces krijg je de mogelijkheid je pakketje naar een PostNL pakketpunt te laten verzenden. Houd er rekening mee dat het geselecteerde pakketpunt zich moet bevinden in hetzelfde land als het factuuradres. Voer eerst je adres in, en kies vervolgens het gewenste pakketpunt.

Soms komt het voor dat het gewenste pakketpunt vol (gepland) zit, in dat geval nemen we contact met je op zodat je je keuze kunt aanpassen.

Je bestelling dient binnen 5 dagen, na binnenkomst bij het pakketpunt, opgehaald te worden. Is deze termijn verstreken, dan wordt het pakket retour gestuurd naar Houten Hobby en storten wij het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug.

Levertijd

Wij streven er naar alle bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. In drukkere periodes kan dit iets oplopen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een verzendbevestiging.

Kortingscodes en cadeaubonnen

Heb je een Houten Hobby kortingscode of cadeaubon ontvangen en wil je deze verzilveren? In het winkelmandje vind je de optie om deze code in te vullen. Let er altijd goed op dat je de code met hoofdletters en aan elkaar typt. Nadat je de code hebt ingevuld klik je op 'toepassen' zodat de korting automatisch wordt verrekend.